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Preguntas frecuentes

Base de conocimientos

Guía para usar la granja de renderizado

¿Qué software es el mejor para la auto-farm CPU?

Está perfectamente adaptada para 3ds Max (Corona, V-Ray), Arnold, Mantra/Karma (Houdini), SketchUp y After Effects.

¿Cuáles son las especificaciones de los servidores CPU?

El pool estándar incluye de 16 a 24 núcleos Xeon y de 64 a 96 GB de RAM. Para proyectos exigentes, disponemos de un pool premium con 24–44 núcleos y 96–256+ GB de RAM.

¿Qué significa el error «Out of memory» / «Bad allocation»?

Su escena requiere más RAM de la que proporciona el servidor estándar. Puede optimizar la geometría/texturas de la escena o solicitar al soporte que mueva su tarea a nuestros servidores con 256 GB de RAM.

 ¿Qué software es el mejor para la auto-farm GPU?

Está diseñada para motores GPU como Cycles/Eevee (Blender), V-Ray GPU, Iray, y también para After Effects.

¿Qué tarjetas gráficas se utilizan en la auto-farm?

El pool automatizado está formado por servidores equipados con tarjetas desde RTX 2080Ti hasta RTX 3090 y 4090.

¿Puedo subir mi proyecto como archivos individuales en lugar de un archivo comprimido?

Sí, puede utilizar una conexión FTP directa (por ejemplo, FileZilla) para subir proyectos pesados o carpetas descomprimidas. Esto reduce significativamente los errores de descompresión.

¿Qué es la renderización B2B semiautomática?

Es un pipeline especializado para proyectos de Redshift, Octane y Houdini que requieren una enorme potencia. El proceso es supervisado por nuestros especialistas. Usted sube su proyecto vía FTP/Cloud, renderizamos gratis unos fotogramas de prueba, estimamos el coste y lanzamos la secuencia completa tras su aprobación.

¿Qué hardware se utiliza para la renderización B2B?

Utilizamos servidores multi-GPU de gama alta con configuraciones como 3× RTX 4090 y 4× RTX 3090 por nodo.

¿Cuál es el precio para renderización Redshift / Octane?

El precio es por hora: un nodo 1× 4090 cuesta 4,25 RH/h; 2× 4090 cuesta 7,25 RH/h; y 3× 4090 cuesta 10 RH/h.

¿Cómo funciona el alquiler manual de servidor?

Usted solicita una configuración en el chat de soporte y, en 10 a 30 minutos, le proporcionamos acceso por Escritorio remoto (mediante AnyDesk) a un servidor Windows. Usted gestiona su proyecto, configura la escena y ejecuta el renderizado/entrenamiento por su cuenta.

¿Qué GPU están disponibles para IA y Machine Learning?

Para tareas de IA, LLM y Data Science, proporcionamos servidores especializados con GPU NVIDIA V100, A100, H100 y H200 (hasta 141 GB de VRAM).

¿Cómo funciona la facturación en el alquiler manual?

La facturación comienza en cuanto recibe el acceso. La primera hora se factura completa, y después la facturación pasa a ser por minutos. Para detener el alquiler y la facturación, basta con escribir «STOP» en el chat de soporte.

¿Puedo dejar el renderizado en marcha durante la noche?

¡Sí! Puede iniciar el proceso, desconectarse de AnyDesk y dejarlo ejecutándose. Al finalizar, nuestro equipo de soporte puede transferir sus resultados a su gestor de archivos en la nube.

¿Qué significa «File Not Found» / «Missing Assets»?

Significa que el servidor no puede localizar sus texturas o proxies. Causas habituales: caracteres no latinos (como el cirílico) en los nombres de archivos/carpetas, o rutas locales absolutas que han quedado en la escena (por ejemplo, C:\Users\Name\Desktop\texture.jpg). Utilice siempre únicamente letras latinas y empaquete las dependencias en el proyecto (Pack All Into Blend / Collect Files).

¿Por qué recibo el error «Unsupported archive format»?

Normalmente ocurre si el nombre del archivo comprimido contiene caracteres especiales o si se produjo una interrupción de red durante la subida por navegador. Renombre el archivo usando solo caracteres latinos, o súbalo directamente por FTP.

Recargué mi saldo, pero las marcas de agua siguen ahí. ¿Por qué?

Las marcas de agua están vinculadas a la tarea específica creada en modo demo. Recargar el saldo no las eliminará de una tarea ya en ejecución. Debe crear una nueva tarea, que se renderizará sin marcas de agua.

Las tareas están listas, pero no puedo descargarlas. ¿Por qué?

Puede ser un problema con la caché de su navegador. Intente actualizar la página (Ctrl + F5) o vaciar la caché, y después vuelva a intentar la descarga. Si los resultados siguen sin aparecer, póngase en contacto con el soporte técnico.

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